1、先在开始菜单中，打开“控制面板”程序；

2、然后在控制面板中，选择“管理工具”这个系统功能；

3、进入管理工具窗口后，选择“服务”这一项；

4、拖动滚动条，在右侧窗口中找到“Windows Installer”项，这一项默认的“启动类型”应该是“手动”，可是显示的却是“已禁止”，所以要修改它，双击；

5、在打开的“Windows Installer属性”窗口中，选择“常规”，然后在“启动类型”的下拉框中选择“手动”或“自动”选项，然后再按“应用”按钮；

6、按过“应用”按钮后，这时“服务状态”下的“启动”按钮从灰色不可用的状态变成可以使用状态，保持这种状态就可以了，不需要启动，因为安装应用程序时，会自动临时启动一下，过后又会关闭，只需要按确定即可；

7、如果还不能安装，有可能是安全杀毒程序阻止了安装，可以先关掉杀毒程序，然后再安装程序试试。