原因一：

下载的游戏安装包出现破损问题，建议删除游戏安装包后，重新在应用商店进行搜索、下载和安装。

原因二：

手机内存不足或内存占用过多，建议点击手机自带清理软件对手机内存进行清理，并删除不必要的软件应用以清理出内存，让手机运行更加流畅。

原因三：

手机系统不兼容，建议升级手机系统后，重启手机并重启游戏，进行再次尝试。

原因四：

游戏处于服务器维修阶段，建议退出游戏并耐心等待，待开发商维修结束后再进入游戏。