1、网络不正常连接。

2、网络防火墙影响网络正常连接到服务器。

3、通过局域网上网，无法连接服务器，是局域网服务器屏蔽了游戏所占用的端口，需要联系客服。

4、提供上网服务的网络服务营运商的服务器不能连接到官方的服务器，需要联系网络服务营运商。

5、服务器处于关闭维护状态。