1、错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。

2、出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

3、出现这种情况，首先查看adsl猫状态灯是否正常，再看看网线的连接，如果网线问题可建议用户关闭电脑和光猫，将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或直接换网线再试。

4、如果一直无法解决问题，可以尝试联系运营商，进行上门检测维修试试。